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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Vous souhaitez savoir comment fonctionne la plateforme de chat en direct de SYNERGYCHAT? Vous souhaitez peut-être savoir comment une fonction d’assistance par chat en direct peut améliorer considérablement l’expérience de navigation sur le site Web de vos clients? Obtenez des réponses à vos questions en lisant notre section FAQ!

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COMMENT LE SUPPORT DE CHAT EN DIRECT AIDE-T-IL À GÉNÉRER DES LEADS?
Les prospects vous sont envoyés directement par e-mail ou déposés dans votre CRM quelques instants après la conversation par chat, vous permettant de vous connecter rapidement avec votre client et d’augmenter vos chances de conversion des ventes. Le formulaire de prospect peut être personnalisé pour fournir les informations dont vous avez besoin, et plus encore.
EXÉCUTEZ-VOUS DES SERVICES DE MARKETING?

Non, notre équipe travaille avec le trafic existant sur votre site Web. En ce qui concerne une capacité de marketing, nous facilitons des événements promotionnels ou des annonces sur les fenêtres de chat pour nos clients. Veuillez contacter pour plus de détails.

OFFREZ-VOUS DIFFÉRENTS FORFAITS / CARACTÉRISTIQUES?

For us, one size does not fit all. We customize the right solutions based on your exact needs.

QUEL EST LE COÛT DE VOTRE SERVICE?

Nous travaillons avec de petites et grandes entreprises et nos tarifs mensuels fixes sont basés sur notre évaluation initiale des besoins de votre entreprise.

QUELS CANAUX DE COMMUNICATION VOTRE PLATEFORME DE CHAT EN DIRECT PEUT-ELLE SUPPORTER?

Nous prenons en charge l’intégration en direct avec Facebook / Marketplace, Twitter, WhatsApp et WeChat.

Whats App est actuellement la plate-forme de chat la plus répandue au monde. Cette application de messagerie populaire comptait plus de 1,7 milliard d’utilisateurs l’année dernière, dépassant même Facebook Messenger. Fournir plusieurs canaux permettant à vos clients de se connecter avec vous leur donne la liberté de choisir la manière dont ils souhaitent communiquer, augmentant ainsi les opportunités d’engagement client.

Avec plus de 1,5 milliard d’utilisateurs en 2020, Facebook Messenger et Marketplace deviennent rapidement une nécessité pour les entreprises si elles veulent rester en contact avec les consommateurs modernes. Les clients s’attendent à recevoir une réponse rapide, en particulier lorsqu’ils utilisent les réseaux sociaux. Les messages de votre page Facebook et Marketplace sont dirigés en temps réel vers notre plateforme de chat en direct. Notre équipe d’agents sympathiques et qualifiés répond rapidement aux messages en ligne, engageant le client et vous transmettant le prospect directement.

WeChat suit de près avec 1,2 milliard d’utilisateurs et va au-delà de la messagerie en tant que plate-forme polyvalente.

Twitter compte 350 millions d’utilisateurs et un acteur majeur de la visibilité de la marque.

VOTRE PLATEFORME DE CHAT EN DIRECT EST-ELLE SIMPLE?

Notre plateforme de chat en direct fonctionne sur tous les appareils. Que votre client discute sur son ordinateur de bureau, sa tablette ou son appareil mobile, notre assistance par chat en direct offre une expérience transparente. Et nous pouvons également être personnalisés en fonction du look et des couleurs de votre site Web!

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OFFREZ À VOS UTILISATEURS UNE EXPÉRIENCE SITE WEB INÉGALÉE

SYNERGYCHAT est un service de chat en ligne 100% en direct pour votre site Web avec plus de 8 ans en tant que fournisseur national. Faites équipe avec notre entreprise et laissez-nous vous aider à assurer une expérience numérique exceptionnelle à vos précieux clients!