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QUELS CANAUX DE COMMUNICATION VOTRE PLATEFORME DE CHAT EN DIRECT PEUT-ELLE SUPPORTER?

Nous prenons en charge l’intégration en direct avec Facebook / Marketplace, Twitter, WhatsApp et WeChat.

Whats App est actuellement la plate-forme de chat la plus répandue au monde. Cette application de messagerie populaire comptait plus de 1,7 milliard d’utilisateurs l’année dernière, dépassant même Facebook Messenger. Fournir plusieurs canaux permettant à vos clients de se connecter avec vous leur donne la liberté de choisir la manière dont ils souhaitent communiquer, augmentant ainsi les opportunités d’engagement client.

Avec plus de 1,5 milliard d’utilisateurs en 2020, Facebook Messenger et Marketplace deviennent rapidement une nécessité pour les entreprises si elles veulent rester en contact avec les consommateurs modernes. Les clients s’attendent à recevoir une réponse rapide, en particulier lorsqu’ils utilisent les réseaux sociaux. Les messages de votre page Facebook et Marketplace sont dirigés en temps réel vers notre plateforme de chat en direct. Notre équipe d’agents sympathiques et qualifiés répond rapidement aux messages en ligne, engageant le client et vous transmettant le prospect directement.

WeChat suit de près avec 1,2 milliard d’utilisateurs et va au-delà de la messagerie en tant que plate-forme polyvalente.

Twitter compte 350 millions d’utilisateurs et un acteur majeur de la visibilité de la marque.